Herroepingsbeleid

Recht op herroeping U heeft het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen zonder opgave van redenen.

Uitoefening van het herroepingsrecht Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om de koopovereenkomst te herroepen. Dit kunt u doen door ons een duidelijke verklaring te sturen, bijvoorbeeld per e-mail, brief of telefonisch. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Terugbetaling Als u de koopovereenkomst herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing tot herroeping, terugbetalen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Retourneren van producten U dient de producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de koopovereenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Terugbetaling bij beschadiging of gebruikssporen Wij behouden het recht voor om een eventuele waardevermindering van het product in rekening te brengen als blijkt dat het product is beschadigd of gebruikssporen heeft die verder gaan dan nodig zijn om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben